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Tout ce qu'il faut savoir pour acheter, vendre et rester en sécurité sur ZANGA.

Sur cette page

Comment vendre sur ZANGA
Comment acheter en confiance
Conseils de sécurité
Questions fréquentes
Nous contacter

Comment vendre sur ZANGA

Créez votre compte gratuitement depuis le bouton « Créer un compte ».
Choisissez un pack de publication (un pack gratuit est disponible pour démarrer) sur votre profil.
Cliquez sur « Publier une annonce », ajoutez de belles photos, un titre clair et un prix juste.
Votre annonce est mise en ligne et visible par tous les acheteurs de votre ville et au-delà.
Répondez rapidement aux acheteurs qui vous contactent par téléphone ou WhatsApp.

             Astuce : les annonces avec au moins 3 photos nettes et un prix réaliste reçoivent nettement plus de contacts.
        

Comment acheter en confiance

Parcourez les annonces depuis l'accueil ou le marketplace, filtrez par catégorie, ville ou prix.
Consultez le profil du vendeur et son badge « vérifié » s'il en a un.
Contactez le vendeur directement par téléphone ou WhatsApp depuis la fiche annonce.
Privilégiez toujours une rencontre en lieu public et sûr pour finaliser l'achat.

Conseils de sécurité

ZANGA met en relation acheteurs et vendeurs, mais les transactions se font directement entre vous. Quelques règles simples réduisent presque tous les risques :

Donnez rendez-vous dans un lieu public et fréquenté, idéalement en journée.
Inspectez toujours l'article avant de payer — ne payez jamais à l'avance sans avoir vu le produit.
Méfiez-vous des prix anormalement bas ou des vendeurs pressés de conclure sans échange.
Ne partagez jamais de codes de retrait mobile money, mots de passe ou informations bancaires.
Signalez toute annonce suspecte via WhatsApp — voir la section Contact ci-dessous.

ZANGA ne vous demande jamais votre mot de passe ni de codes de paiement par téléphone ou message. En cas de doute, ne répondez pas et contactez-nous.

Questions fréquentes

Combien coûte la publication d'une annonce ?

Un pack gratuit permet de publier vos premières annonces. Pour plus de visibilité et de publications simultanées, des packs payants sont disponibles depuis votre profil.

Comment activer mon pack après paiement ?

Après votre virement mobile money, envoyez la preuve de paiement sur WhatsApp avec votre référence. Notre équipe active votre pack sous 24h ouvrées.

Puis-je modifier ou supprimer une annonce publiée ?

Oui, rendez-vous dans « Mes annonces » depuis le menu de votre compte pour modifier, mettre en vedette ou supprimer vos publications.

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation, que faire ?

Vérifiez vos courriers indésirables. Vous pouvez aussi redemander l'email de confirmation depuis la bannière affichée sur le site tant que votre compte n'est pas vérifié.

Comment supprimer mon compte ?

Contactez-nous depuis la section ci-dessous. La suppression de votre compte entraîne l'effacement de vos annonces et données personnelles sous 30 jours.

Nous contacter

Une question, un problème, une annonce à signaler ? Notre équipe répond sous 48 à 72h ouvrées.

Par email contact@zanga-marketplace.com Par WhatsApp Chargement...